📦 سياسة الشحن – Item4Gamer المنتجات الرقمية (غير المادية): جميع المنتجات المقدمة على Item4Gamer هي رقمية. لا يوجد شحن مادي, ويتم تسليم جميع العناصر عبر الإنترنت مباشرة إلى حساب العميل.
وقت التسليم:
تتم تسليم معظم الطلبات على الفور أو في غضون 6 ساعات بعد الدفع.
في حالات نادرة، قد يستغرق وقت التسليم ما يصل إلى 24 ساعة.
إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر مؤقتًا من المورد، فقد يستغرق إعادة التخزين ما يصل إلى 3 أيام عمل. في مثل هذه الحالات، سيتم رد المبلغ الكامل للطلب، وسيتم إبلاغ العميل عبر الدردشة المباشرة.
بطاقات الهدايا المخصصة: تُنشأ بطاقات الهدايا على الفور وبشكل فريد لكل عميل، ويتم تسليمها مباشرةً إلى حسابهم.
تحقق من الدفع والمصادقة: قد تتطلب بعض الطلبات خطوات تحقق إضافية اعتمادًا على طريقة الدفع المختارة. في مثل هذه الحالات، سيظل الطلب في حالة تعليق حتى يتم الانتهاء من عملية التحقق.
الدعم: إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت مشاكل في عملية التسليم، فإن فريق الدعم لدينا متاح عبر الدردشة الحية لمساعدتك.